Churn Rate is een metriek die aangeeft hoeveel klanten of abonnees een bedrijf verliest gedurende een bepaalde periode, meestal uitgedrukt als een percentage van het totale klantenbestand. Het meet de mate van klantverloop en is belangrijk om de gezondheid van klantrelaties en de stabiliteit van een bedrijf te beoordelen.
Hoe kan ik je helpen?
Scan de code